गोपनीयता धोरण

The Lion Heart Travels

हे गोपनीयता धोरण सांगते की The Lion Heart Travels बस सीट बुकिंग सेवा वापरताना आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो, तिचा वापर कसा करतो आणि तुमच्याकडे कोणते पर्याय आहेत. सेवा वापरून तुम्ही या धोरणास संमती देता.

१. आम्ही गोळा करत असलेली माहिती

नोंदणी किंवा बुकिंग करताना तुम्ही दिलेली माहिती आम्ही गोळा करतो: नाव, मोबाईल क्रमांक, चढण्याचे / पिकअप ठिकाण आणि लॉगिन पासवर्ड (फक्त एन्क्रिप्टेड स्वरूपात साठवला जातो). तुमची बुकिंग, सीट निवड, प्रवास तारखा आणि तुम्ही दिल्यास रेटिंग व अभिप्राय देखील नोंदवला जातो. सुरक्षेसाठी IP पत्ता व ब्राउझर प्रकार यांसारखी मूलभूत तांत्रिक माहिती लॉग केली जाते.

२. माहितीचा वापर

तुमची माहिती सदस्य खाते तयार व व्यवस्थापित करण्यासाठी, सीट राखून व निश्चित करण्यासाठी, पेमेंट प्रक्रिया करण्यासाठी, बुकिंग इतिहास दाखवण्यासाठी, बुकिंग किंवा रद्दीकरणाबाबत संपर्क करण्यासाठी, डुप्लिकेट/फसव्या बुकिंग रोखण्यासाठी आणि सेवा चालवण्यासाठी व सुधारण्यासाठी वापरली जाते.

३. पेमेंट माहिती

ऑनलाइन पेमेंट आमचा भागीदार Razorpay प्रक्रिया करतो. कार्ड, UPI व बँक तपशील गेटवेवर टाकले जातात व आमच्या सर्व्हरवर साठवले जात नाहीत. बुकिंग निश्चित व ताळमेळासाठी लागणारा पेमेंट संदर्भ, रक्कम, स्थिती व ऑर्डर आयडी एवढेच आम्ही ठेवतो.

४. माहितीची देवाणघेवाण

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती विकत नाही. ती फक्त व्यवहार प्रक्रियेसाठी पेमेंट भागीदारासोबत, प्रवास चालवण्यासाठी बस संचालक / प्रशासकासोबत, किंवा कायद्याने आवश्यक असल्यास शेअर केली जाते. अधिकृत प्रशासक मदतीसाठी सदस्य व बुकिंग नोंदी पाहू शकतात.

५. कुकीज व लोकल स्टोरेज

तुम्ही लॉगिन राहावे व भाषा निवड लक्षात राहावी यासाठी सेशन कुकी वापरली जाते, आणि इंस्टॉल करता येणारे ॲप व ऑफलाइन पाने यासाठी मर्यादित ब्राउझर स्टोरेज वापरले जाते. कोणत्याही तृतीय-पक्ष जाहिरात किंवा ट्रॅकिंग कुकीज वापरल्या जात नाहीत.

६. डेटा सुरक्षा

पासवर्ड एकतर्फी हॅश स्वरूपात साठवले जातात, पेमेंटसाठी सिग्नेचर पडताळणी होते, आणि ॲडमिन नोंदींचा प्रवेश फक्त पडताळलेल्या प्रशासकांपुरता मर्यादित आहे. कोणतीही पद्धत पूर्णपणे सुरक्षित नसते, तरी आम्ही तुमचा डेटा सुरक्षित ठेवण्यासाठी वाजवी उपाय करतो.

७. डेटा साठवण कालावधी

खाते व बुकिंग नोंदी तुमचे खाते सक्रिय असेपर्यंत आणि हिशेब, तक्रार निवारण व कायदेशीर अनुपालनासाठी आवश्यक तेवढ्या काळासाठी ठेवल्या जातात. तुम्ही खाते बंद करण्यास व आवश्यक नसलेले वैयक्तिक तपशील हटवण्यास सांगू शकता.

८. तुमचे हक्क

आमच्याकडे असलेली तुमची वैयक्तिक माहिती पाहण्याची, चुकीची असल्यास दुरुस्त करण्याची किंवा हटवण्याची विनंती तुम्ही करू शकता. खालील तपशिलावर संपर्क साधा, आम्ही वाजवी वेळेत उत्तर देऊ.

९. या धोरणातील बदल

आम्ही हे गोपनीयता धोरण वेळोवेळी अद्ययावत करू शकतो. या पानावर दिसणारी आवृत्ती तुमच्या सध्याच्या वापरासाठी लागू आहे.

१०. संपर्क

तुमच्या गोपनीयतेबाबत किंवा या धोरणाबाबत कोणत्याही प्रश्नासाठी The Lion Heart Travels शी संपर्क साधा: